POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a As Coisas Pelo Nome (doravante designada “nós”, “nosso(a)”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus clientes, visitantes e utilizadores do website [www.ascoisaspelonome.pt].
O nosso compromisso é garantir a transparência e a segurança no tratamento das suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

  • Dados de identificação: nome, morada, NIF (quando aplicável).

  • Dados de contacto: e-mail, número de telefone.

  • Dados de pagamento e faturação: necessários para processar encomendas.

  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento no website.

  • Outros dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas através de formulários ou subscrição de newsletter.

3. Finalidade do tratamento

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e expedir encomendas realizadas no website.

  • Enviar comunicações e newsletters, quando consentido.

  • Gerir pedidos de contacto ou apoio ao cliente.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização do website.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é feito com base em:

  • Execução de contrato (encomendas, compras online).

  • Consentimento (subscrição de newsletter ou contacto voluntário).

  • Interesse legítimo (melhoria dos serviços e comunicação com clientes).

  • Cumprimento de obrigações legais (faturação, impostos, etc.).

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades acima referidas ou até que o titular solicite a sua eliminação, salvo obrigações legais que imponham prazos superiores.

6. Partilha de dados

Os seus dados poderão ser partilhados apenas com:

  • Fornecedores de serviços que nos apoiam na operação do website (ex.: plataformas de e-commerce, serviços de pagamento, transportadoras).

  • Autoridades competentes, sempre que tal seja exigido por lei.
    Garantimos que todos os terceiros cumprem o RGPD e mantêm os dados seguros.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da lei, o utilizador tem direito a:

  • Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais.

  • Limitar ou opor-se ao tratamento.

  • Solicitar a portabilidade dos dados.

  • Retirar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através do e-mail [colocar e-mail de contacto oficial da marca].

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher estatísticas anónimas.
O utilizador pode, a qualquer momento, gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

10. Alterações à Política de Privacidade

A As Coisas Pelo Nome reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a respetiva data de atualização.

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, entre em contacto connosco através de:
📩 geral@ascoisaspelonome.pt